蓉法护企面对面聚焦文旅生态企业

游客受伤 景区该怎么办

　　本报讯（四川法治报全媒体记者 刘冰玉）近日，蓉法护企面对面（彭州专场）——文旅生态企业问需座谈会在彭州市民营经济（现代产业）发展促进中心召开。成都中院、彭州市法院、都江堰市法院、彭州市文广体旅局相关领导和部门负责人，以及彭州、都江堰两地文旅企业代表、在彭涉重大工程项目相关企业代表参会座谈，共商文商旅体融合发展法治保障路径。
　　“游客在景区内滑倒受伤等纠纷时有发生，景区经营者如何把握安全保障义务的合理边界？”“企业若遭遇恶意投诉，严重影响商誉，应当如何维护自身权益？”座谈会上，参会企业代表结合自身经营实际，围绕产业发展难点堵点畅所欲言，提出一系列具有行业代表性的问题与诉求。
　　针对企业提出的经营者安全保障义务、知识产权保护、商誉保护等实际问题，彭州市法院和都江堰市法院法官现场以案释法。从日常经营里的安全保障细节，到商誉受损后固定证据的方式，再到知识产权维权路径，法官们逐一梳理出高频风险点，为企业经营提供实操指引。
　　龙门山旅游区党工委委员、管委会副主任，彭州市文广体旅局党组成员刘诗宇在发言中表示，彭州市文广体旅局将与法院、文旅企业构建三方联动体系，依托联合专班形成问题闭环处置机制，推动文旅阵地与司法专业资源深度融合，从源头防范化解纠纷，多方携手为彭州“千亿城”建设强化法治支撑。