成都市新津区法院做实“加减乘”三篇文章

推动类型化纠纷化解提质增效

　　近年来，成都市新津区法院针对类型化纠纷专业性强、涉及面广等特点，在人员配备、解纷流程、效果转化三个方面精准发力，推动矛盾纠纷源头化解、实质化解。2026年以来，该院实质化解物业、服务合同、买卖合同等类型化纠纷1025件，调解成功率达50.87%。

在人员上做“加法”织密类型化解纷网络
　　成都市新津区法院主动融入新津区综治中心规范化建设，组建“1+7+N”专业调解队伍，集约承担纠纷引导、委派调解、司法确认衔接等职能。同时，该院设立民商事案件调解中心，对民商事案件实行统一接收、统一甄别、统一分配。
　　按照纠纷类别、行业属性等维度精准识别，建立物业、服务合同、劳动争议、商品房买卖等5个纠纷类别，整合了17家行业调解、商事调解、人民调解组织，20名特邀调解员及退休法官资源力量，划分为商事、住房、民生三大领域，根据案由、争议标的额、矛盾纠纷特点等精准匹配，实现纠纷流转“对号入座”。截至目前共开展委派调解2232件次。

在解纷上做“减法”减少类型化纠纷增量
　　针对物业服务合同纠纷、信用卡纠纷、买卖合同纠纷等批量化纠纷，成都市新津区法院建立了“示范判决+类案调解”机制，选取典型案例进行先行判决并形成标准化方案，后续纠纷按照该标准直接参照适用，大幅减少衍生案件。
　　截至目前，该院通过该模式批量化解系列纠纷566件，买卖合同纠纷、服务合同纠纷调撤率分别为52.97%、63.38%。聚焦劳动争议案件，该院建立了“法院+工会+仲裁”联动调解机制，加强诉前、诉中全流程调解，劳动争议案件同比下降21.35%。针对调解成功的类型化纠纷，该院通过短信提醒、发送《自动履行提示函》等方式积极开展执行督促，推动纠纷实质化解。

在效果上做“乘法”释放类型化解纷效能
　　成都市新津区法院深度解析纠纷数据，生成《类型化纠纷案件态势分析报告》，精准识别纠纷高发领域、高频主体，及时向住建部门、街道社区发送风险提示函，推动相关部门提前介入、联动化解，其中，物业服务合同纠纷调撤率达65.81%。
　　针对物业纠纷居高不下、商品房领域矛盾纠纷化解效率不高、职能部门监管不到位等问题，成都市新津区法院近两年先后向行业主管部门发出司法建议并获回函，针对强化商品房领域矛盾纠纷前端化解的司法建议，得到新津区公园城市建设局高度重视，针对辖区商品房纠纷组织新津区司法局、新津区规自局等进行专题研究并达成共识。刘彦佑