南充市嘉陵区：

推动镇级综治中心实战效能全面提升

　　今年以来，南充市嘉陵区聚焦乡镇综治中心阵地服务功能不优、人员统筹整合不强、为民服务质效不高等难题，坚持问题导向、精准施策，推动综治中心实体、实用、实战、实效能力不断提升。
　　创新“四个一批”，破解阵地功能不优。按照“统筹整合一批、升级改造一批、功能嵌入一批、示范引领一批”的方式，在突出乡镇综治中心引导受理区、多元化解区、指挥调度区三大核心功能区的基础上，累计投入资金1100余万元，因地制宜完善阵地服务功能，高标准建成一类综治中心3个、二类综治中心15个、三类综治中心6个，阵地面积达120平方米以上的有18个、占比达75%。
　　坚持“四方联动”，破解人员整合不强。针对部门力量分散、协同不足等痛点，构建由乡镇党委政府牵头，公安、司法行政、市场监管等驻镇单位配合，村（社区）常职干部为支撑，社会自治组织为补充的“四方联动”工作体系，建立“常驻+轮驻+按需入驻”机制27项措施，打通协作堵点难点，推动各方力量握指成拳、同向发力。
　　健全“五步闭环”，破解服务质效不高。针对事项办理流程不清、闭环缺失、管控薄弱等问题，完善“受理—流转—办理—反馈—督办”事项全流程办理“五步闭环”机制，出台《受理告知单制度》《跟踪督办制度》等7项运行制度，明确值守、研判、台账管理等规范，实行周分析、月通报、季调度，确保事项办结、群众认可。2025年，该区累计排查矛盾纠纷6080件、成功化解6075件，化解率和满意度分别达99.91%、99.88%。梁文君