7岁孩子误启动展车 造成财产损失11万余元

法院：汽车销售公司未尽到安全保障义务，承担主要责任；孩子监护人监护缺位，承担次要责任

　　本报讯（唐川 苏勇 四川法治报全媒体记者 唐万贵）一名7岁孩子在某新能源汽车展厅内误启动展车，造成车辆、墙体等各类财产损失合计价值11万余元……近日，攀枝花市仁和区法院审结这起特殊的财产损害赔偿纠纷案，判决某新能源汽车销售公司存在技术防护缺失、现场管理疏漏等问题，未尽到公共场所安全保障义务，承担主要责任；孩子的监护人监护缺位，承担次要责任，赔偿16920元。
　　2024年10月19日，攀枝花市某新能源汽车展厅，王某夫妇带着7岁的孩子进店看车、体验试驾。试驾结束后，孩子率先进入展厅，并自行打开展车车门进入驾驶室。王某夫妇与展厅工作人员均已看见孩子进入驾驶位，但均未及时劝阻。随后，所有成年人进入展厅内室，展区处于无人监管状态。独处展区的孩子在驾驶座上随意触碰车辆按键、操作开关，意外启动展车，车辆向前冲撞，造成两辆展车及展厅墙体受损。
　　事故发生后，专业司法鉴定机构对现场损失进行核验，确认本次意外事故造成的车辆、墙体等各类财产损失合计价值11万余元。事故定损完成后，某新能源汽车销售公司为追偿损失，将肇事孩子及其法定监护人诉至法院，主张由对方承担全部赔偿责任。
　　庭审过程中，法院细致核查事故全过程，梳理各方过错与事故的因果关联。承办法官表示，相较于传统燃油车辆，新能源汽车操作简单、启动门槛低，极易发生误触启动情况，对汽车展厅的安全防护、现场管理提出更高标准。目前，市面上绝大多数新能源汽车均配备专属展车模式，该功能可锁定车辆动力系统，从技术层面杜绝车辆误启动，是新能源汽车展厅通用、基础的安全防护举措。
　　本案中，涉事展车保持通电待机状态，展厅工作人员却未开启展车安全模式，缺失核心技术防护，为事故发生埋下关键隐患。同时，展厅工作人员明知未成年人进入汽车驾驶室属于高危行为，却未第一时间干预制止，现场巡查管控流于形式，现场安全管理存在明显漏洞。此外，孩子的父母作为法定监护人，在公共场所疏于看管子女，放任孩子触碰危险设备，未能尽到法定监护义务，对事故发生存在一定过失。
　　法院审理认为，经营场所、公共场所的经营者、管理者负有安全保障义务，未尽到相应安全保障义务导致财产损失的，应当承担责任。某新能源汽车展厅作为对外开放的经营性场所，人员流动性大，展车属于具备安全风险的陈设设备，经营者应当搭建完善的安全管理体系，依托技术防护、人工巡查、风险提示等多重举措，全面排查安全隐患，防范意外事故发生。
　　结合全案事实、各方过错大小及行为因果关系，法院最终作出判决：某新能源汽车销售公司未尽到安全保障义务，是事故发生的主要原因，承担主要责任；孩童监护人监护不力，承担次要赔偿责任，赔付金额共计16920元。一审判决送达后，双方当事人均服判息诉，被告已主动履行赔偿义务。

法 官 说 法
　　本案承办法官表示，随着新能源汽车的普及，汽车展厅、体验中心成为群众日常消费体验的高频场景。部分车企为提升消费体验，开放车辆自主体验，但片面重视服务体验，忽视安全管理，普遍存在未启用安全模式、高危区域管控松散、未成年人管理缺位等问题，暗藏诸多安全隐患。本案裁判明确司法导向：公共场所经营者是场地安全的第一责任人，不能依赖消费者自我规避风险，必须主动补齐设备、管理层面的安全短板。同时，也警示广大家长，在公共场所需时刻履行监护职责，约束未成年人危险行为。