成都市金牛区综治中心

“赶集”矛盾纠纷集散地

　　新岁启封，服务续航。春节假期后的首个工作日，成都市金牛区综治中心大厅窗明几净、秩序井然。大家收心归位，以最佳状态迎接办事群众。
　　“您反映的问题属于工资欠薪纠纷，请先填写派件单，稍后走‘绿色通道’到治欠专班办公室，我们会安排专门人员进行跟进。”在引导台工作人员的指引下，周师傅及几名工友对心里的“烦薪事”渐渐有了底。
　　周师傅告诉记者，他在一处项目工地干了77天，临近年末，本想着能拿到2万余元的报酬，到手却只剩下一半。“不只是我，还有其他工人，有的被欠了3个月的，有的被欠了半年的，大家都是上有老下有小，过了寒假孩子还要上学，到这里就是想着能尽快解决问题。”周师傅说道。
　　农民工治理欠薪工作专班的小杨认真记录周师傅及工友的解纷诉求，并把派件单中的关键信息录入工作台账。小杨介绍，“周师傅已经是上午第三批来反映问题的农民工。目前，我们已经和项目负责人取得联系，不过今天他们还没有复工，后续会保持沟通，必要的话，协调大家面对面调解，争取尽快把钱款落实下来。”
　　来自成都市金牛区住房建设和交通运输局的朱学荣同样是专班的一员，他表示，“春节前后向来是治理欠薪的关键时期，14日我们都还在‘开夜班’处理一起欠薪纠纷，幸好在节前为20多名工友解决了问题。”“不麻烦，很快就办好了。”在综合接待区办事的黄先生告诉记者。他在节后第一天便来到综治中心扫码确认劳动仲裁申请。据金牛区人力资源和社会保障局窗口工作人员金鑫介绍，劳动仲裁将在五个工作日内审查反馈是否受理，如果受理后续将进入法定程序办理。“上午已经接待了十几名办事群众，业务量总体逐渐上升中，好在做了工作‘热身’，业务没扎堆，为开年起了个好头。”金鑫说道。
　　40分钟后，周师傅与工友们走出金牛区综治中心大门，忐忑的心情平复不少，他说道：“综治中心的工作人员给我们讲案例、讲法律，后面也会帮我们定还款的规划和方案，放心多了，很感谢他们。”四川法治报全媒体记者 王晗阳