本报讯（杨玉禧 四川法治报全媒体记者 陈博）近日，蒲江县法院锚定“物业纠纷零讼社区”建设目标，创新构建“线上+线下”双轨并行的物业纠纷化解机制，通过设立物业纠纷流动化解工作站，为破解物业矛盾难题探索出了一条新路径。
　　在线上，蒲江县法院积极联动县住建局、街道办、律师事务所等5家单位的力量，搭建物业解纷工作群，依托这一平台，推行“群内派单—现场联调—司法兜底”的高效解纷模式。居民在工作群内反映物业纠纷问题后，相关部门和专业力量迅速响应，第一时间进行派单处理，根据纠纷实际情况开展现场联合调解。“若调解未能达成一致，我们（法院）将发挥司法兜底作用，为当事人提供专业法律指导与后续诉讼服务，确保纠纷得到妥善解决。”蒲江县法院相关负责人说。
　　在线下，物业纠纷流动化解工作站常驻蒲江县综治中心，与县检察院、县住建局等12家单位深度协作，设立实体化平台。该平台深化“多元调解+司法速裁”衔接机制，将法律咨询、诉前调解、快速裁判等功能融为一体，打造出“一站式”物业解纷平台。专业调解员通过与法官紧密配合，对于简单纠纷进行当场调解，对于复杂案件则通过司法速裁快速处理，实现进一步缩短纠纷解决周期。
　　该创新模式通过推动解纷关口前移、整合多方治理资源，构建起“预防在前、调解优先、诉讼断后”的递进式解纷格局，实现物业纠纷“发现—响应—处置”全链条闭环管理。据统计，自今年2月工作站运行以来，已累计为120余人次群众提供法律咨询，成功在诉前化解纠纷57件，有效减轻了群众的维权成本和法院的诉讼压力。接下来，蒲江县法院将持续优化双轨解纷机制，吸纳更多社会力量参与，为打造“物业纠纷零讼社区”持续发力，助力基层社会治理现代化建设。