李方向
　　年中购物节打响促销战，各大电商平台竞相争夺消费者。可消费者打开电商App的原因，却可能不是买东西，而是遭遇其他App广告页面的强行跳转。半月谈记者调研发现，相关部门虽已治理多年，跳转广告却屡禁不止，而且花样翻新、迭代升级。
　　现在商品极大丰富，同样的商品都让人眼花缭乱，在短时间内要选到一个称心如意的商品并不容易，看广告也就成了一个便捷的路径。可以说公众并不排斥广告，自己按需看广告是最佳体验。事实上，消费者真正讨厌的并不是广告本身，而是它的打开方式。“条条道路通电商”“刷五分钟微博，跳转淘宝十次”“互联网的尽头是摇一摇跳转到购物平台”……跳转广告令人烦不胜烦，不仅影响了用户体验，也给用户带来了困扰，更在于它侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，违反了消费者权益保护法，甚至为网络诈骗开了“后门”。
　　2023年2月，《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》明确了App 开发运营者主体责任和接入企业责任，但是由于缺少违反规定的罚则，使App 开发运营者和接入企业不愿意认真履行主体责任，尤其是面对跳转广告带来的高额营收变得更肆无忌惮。需要指出的是由于跳转广告对消费者造成的损害不大，导致判决案例赔偿金额偏小，起诉成本和回报不成正比，无奈之下，消费者对跳转广告也只能听之任之，很难通过消费者个体诉讼加以规制。
　　群众利益无小事。正所谓“打蛇打七寸”，坚决不能让广告想跳就跳损害群众利益，要为跳转广告拴个缰绳、戴个紧箍咒；一方面，国家有关部门要完善法律法规，把规则和责任细化，尤其是加大违法违规行为的惩罚力度，要划出红线，提高威慑力；另一方面，监管部门要升级技术手段，让识别的监管技术更智能、更精准，以强大的技术支撑，让广告转不动、跳不成，从而维护消费者的合法权益。当然，也要提高用户对广告跳转治理的积极性，为广告治理提供合理化建议，更让消费者对违规广告及时举报、监管部门要零容忍，最大限度地维护消费者合法利益。