“五一”小长假如期而至，远方的游客纷至沓来，乡城县大大小小的景区逐渐变得热闹起来，一些涉旅纠纷也在酝酿萌芽，稍有处置不当，就会拉低游客旅游体验，影响乡城文旅招牌。对此，乡城县法院有处置妙招——涉旅诉讼服务体系和纠纷快处机制。近日，乡城县法院深入贯彻全州法院环境资源审判工作系列部署，紧扣差异化发展目标任务，由青德法庭、综合审判庭（环境资源审判庭）联合景区管理公司携手走进青德镇藏乡田园4A级景区，为广大游客和市场主体提供零距离法律服务。
　　针对广大游客，把服务送到心坎。法院与景区管理公司组建联合工作组，在游客集中地段和过往交通要道设置“法律咨询点”，把发放宣传册与口头宣讲相结合，向游客传播文明旅游理念，宣传《民法典》《旅游法》《消费者权益保护法》等法律法规。“大家在旅途中遇到什么法律问题都可以来找我们旅游巡回法庭。”法官手拿宣传册来回奔走，忙碌但热情不减。
　　针对市场主体，把“预防针”打到位。“作为商家，我们要明码标价、诚信经营，不能欺客宰客……”工作组走进民宿、咖啡厅、商铺，围绕食品安全、价格标准、权益保障、责任承担等开展面对面普法宣传，提醒教育引导商户诚信守法经营。同时，针对商户的法律疑问，工作组就地组织送法问诊，切实保障广大游客舒心畅游，商户增收致富。
　　针对管理公司，把风险隐患化解在前。在服务游客和市场主体的同时，法官随时与景区管理公司工作人员沟通交流，对景区经营过程中存在的法律风险进行“法治体检”，并结合典型案例，就如何加强景区安全管理、规范经营等，向工作人员发出预警信息，共同进行“台账式”跟踪管控化解，力争将苗头隐患处置于未然。
　　连日来，乡城县法院涉旅诉讼服务工作组已累计接待游客232人次，发放宣传资料1000余份，解答游客和市场主体法律咨询32条，向景区管理公司推送风险预警信息3条。接下来，乡城县法院将始终坚持能动履职、“如我在诉”，持续发挥涉旅诉讼服务体系引领指导作用，筑牢旅游巡回审判点诉源治理前沿阵地，积极延伸司法服务触角，将“抓前端、治未病，抓末端、治已病”贯穿工作始终，让游客开心而至、尽兴而归，让广大群众享受红利、持续增收，积极助力“三篇文章”和共同富裕。 乡法宣