近年来，眉山市充分发挥各级党委总揽全局、协调各方的领导作用，按照“市抓统筹、县为主体、乡村实战”工作思路，分层分级建设“一站式”多元解纷中心，有效提升社会矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解能力。
　　四级联动，整合解纷资源建阵地。市、县、乡、村四级统一标识分级建立“一站式”多元解纷中心，统筹政法委、公安、信访等部门资源，按照市级指挥部、县级主阵地、乡级前沿阵地、村级第一道防线功能划分，依托各级综治中心、群众信访接待中心、公共法律服务中心等平台建立“1+3+3+N”解纷阵地，即1个导引台一窗受理；分析研判、纠纷调解、心理疏导3个功能室分类处置；纠纷接待、信访接待、法律服务3个常设窗口和N个重点部门轮驻窗口分流交办。截至目前，已建成规范化县级中心6个、镇级中心50个。
　　多元协同，吸纳专业力量强队伍。市县政法委书记、乡村党委书记兼任“一站式”多元解纷中心主任，配备“1+3+N”调解力量，即1名专职副主任，3名部门常驻人员，N名调解员，截至目前，全市调解员队伍已达5300余人。引育58个行业性、专业性调解组织入驻“一站式”多元解纷中心，积极吸纳法律咨询专家、个人调解工作室、心理咨询师等专业社会力量700余人，2023年以来，多元协同开展法律咨询、纠纷调处、信访接待、心理疏导和法律援助等调解服务1万余次。
　　一窗受理，分类交办处置优服务。在各级“一站式”多元解纷中心设置综合受理窗口，同步试点推广“一案一编码”，完善线上线下协同机制、风险在线提示预警机制，推动矛盾纠纷准确录入、统一编码、有序分流、全程跟踪。制发市、县、乡、村四级一站式多元解纷中心工作流程图，规范受理登记、审核办理、跟踪督办、办结反馈、结案归档、分析研判、考核评价7步工作流程，健全完善“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”工作链条。2023年以来，通过“一站式”多元解纷中心成功调解各类纠纷1.9万余件。 李唐