侯春花 四川法治报全媒体记者 郝飞
　　旺苍县地处四川盆地北缘、米仓山南麓，辖23个乡镇、257个村（社区），总人口53万。近年来，旺苍县深入贯彻习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，以矛盾纠纷多元化解中心规范化建设为抓手，着力构建横向到边、纵向到底的矛盾纠纷“一站式”工作体系，确保群众解决矛盾纠纷“只进一扇门”“最多跑一地”，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。

聚焦“规划设计”
念好“谋”字经
　　10月18日，2024年四川省生态旅游节在旺苍县开幕，截至目前，已接待游客超68万人次。活动期间，旺苍县全民东道主、全县志愿者，各大景区和活动现场秩序井然，游客嘉宾赞不绝口。
　　“作为曾经的老工业县，随着经济结构调整，社会矛盾增多，化解难度增大，以前每遇重大活动，维稳压力倍增。从去年起，我们全力推进矛盾纠纷‘一地办’，群众的问题得到及时有效解决，社会和谐了，工作压力也减轻了。”开幕式现场，旺苍县委常委、政法委书记王根明说。
　　为了让矛盾纠纷“一地办”落地落实，前期，旺苍县委政法委组织开展专题调研，充分学习借鉴浙江、渠县等地先进经验，结合广元市委相关要求，制定了《旺苍县加强矛盾纠纷调处化解中心规范化建设推进矛盾纠纷“一地办”的实施意见》《关于加强县乡矛盾纠纷“一地办”工作体制机制建设的通知》《矛盾纠纷调处化解中心工作指引（试行）》系列规范性文件，高位谋划部署全县推进矛盾纠纷“一地办”工作。全县23个乡镇闻令而动，挂图作战，压茬推进。截至目前，已建成1个县级、23个乡镇级矛盾纠纷调处化解中心，构建起以县“一地办”为统揽，县级行业部门为“经”，乡镇矛调中心为“纬”的立体化矛盾纠纷联接联调网络。

立足“服务群众”
做实“干”字功
　　“谢谢你们！是你们揭开了蒙住我眼睛的黑布，让我重新看到了生活的光明。”近日，在旺苍县三江镇“一地办”调解室，赵某握着工作人员的手泣不成声。
　　2013年，赵某因夫妻矛盾报复妻子娘家人，犯故意杀人罪被判处有期徒刑11年。赵某服刑期间，父亲去世，妻子与他离婚，未成年的女儿和年迈的母亲相依为命。2023年5月31日，赵某刑满释放。回到三江镇的赵某拒绝与女儿见面，唯一的执念就是继续报复前妻及岳母一家人。前妻一家听说赵某刑满释放了，惶惶不可终日。为妥善化解多年积怨，三江镇“一地办”主动靠前工作，制定了“整体联动、亲情帮教、把脉问因、对症施策”的调解稳控方案，一方面，对赵某开展20余次沟通谈心，得到赵某的心理认同；另一方面，以亲情帮教为切口，让赵某的女儿用亲情感化父亲，又通过多次沟通，促使赵某的前妻及岳母主动化解积怨。历经3个月艰难破冰，眼见化解时机已然成熟，三江镇“一地办”召集相关人员，经过一整天的曲折调解，成功解开赵某的心结，让其放弃执念，重燃生活希望，一场跨越10余年的家庭矛盾纠纷得以彻底化解。
　　“实践中，矛盾纠纷调处资源散布在基层，数量虽多，但单体力量小，作用发挥不充分。如何让群众解决问题不再‘多头跑’‘无序跑’‘无效跑’，这就是我们推行矛盾纠纷‘一地办’的初衷。”旺苍县委政法委常务副书记王明海介绍道，按照“中心吹哨、部门报到”模式，“一地办”充分整合纪检、公安、司法、信访、人社等力量，采取常驻、轮驻、随驻三种模式，促进资源、力量、服务、平台大汇聚，实现了由“多地跑”向“一地办”、“组织评”向“群众议”、“被动维稳”向“主动化解”三个大的转变。今年以来，全县“一地办”共受理矛盾纠纷466件，办结449件，办结率为96%。

着力“品牌打造”
浇开“效”字花
　　“说实话，刚听说我的问题由镇‘一地办’解决时，我心里一点底都没有，没想到这么快就解决好了！”今年3月26日，旺苍县盐河镇村民周某手握赔偿协议，露出了舒心的微笑。
　　2022年2月，向某（盐河镇某电站企业法定代表人）聘请周某到电站负责室外线路检修工作。同年4月，周某在室外检修线路时从电杆上跌落，身受重伤。事发后，盐河镇某电站对周某积极开展救治和康复训练，花费100万余元。今年3月，周某出院回家自行康复，下半身仍处于瘫痪状态，生活无法自理。周某与盐河镇某电站因一次性工伤赔偿金额问题产生纠纷。随后，他们的矛盾纠纷按程序被转至盐河镇“一地办”。考虑到周某行动不便，盐河镇“一地办”牵头组织派出所、司法所、法律顾问及双方当事人到周某家中进行调解。通过“面对面”释法理、“背对背”探底线等方式，双方当事人最终就赔偿金额达成一致意见，向某向周某一次性工伤赔偿156万元，双方现场签订书面协议。
　　“我们‘一地办’现在的名气可大了，老百姓有矛盾纠纷首先想到的就是‘一地办’。”盐河镇政法委员张天天自豪地说。刚推行“一地办”时，盐河镇还有些犯难，政府办公场地本就有限，一楼办公区更是十分紧缺，原打算依托二楼综治办公室简单改造，后通过县委政法委带出去考察学习后，深刻认识到“一地办”的重要性，坚定了建设决心，统筹协调到当街门面并规范建设，让老百姓一眼就能看到，一进门就能解决问题，“一地办”的牌子自然就在群众心里竖了起来。
　　旺苍县其他乡镇同盐河镇一样，主动克服场地、经费等困难，确保建设标准、运行规范、效果可见，齐心协力描绘出基层治理好“枫”光。
　　今年11月1日，广元市朝天区委政法委到旺苍县交流学习“一地办”建设经验，在参观旺苍县“一地办”时，广元市朝天区委政法委委员安正永感叹道：“以前一想到建设就担心资金，没想到你们把信访局办公区一改造，就达到了这么好的效果，真是花小钱办大事呀！”
　　2022年，旺苍县“一地办”选址时也曾颇费心思，旺苍县委常委、政法委书记带队调研并召开协商会议，最终确定将县信访局一楼空置门面改造为群众接待大厅，将办公楼一、二层改造为17个功能室，既简洁大气，又精致实用。

展望:
　　人民群众对美好生活的向往，就是我们努力的方向。社会治理没有最好，只有更好。下一步，旺苍县将持续发扬敢打硬仗、善打胜仗的老区红军精神，提升平安旺苍、法治旺苍、幸福旺苍建设水平，擦亮“红城、绿谷、茶乡、古道、恐龙”五张名片，让人民群众有更多实实在在的获得感，有满满当当的幸福感、有可感可触的安全感。