
“税务集市”活动现场
进入4月,以“税助发展 向新而进”为主题的第33个全国税收宣传月正火热开展,走进国家税务总局遂宁经济技术开发区税务局,一场别开生面的“税务集市”引得不少纳税人缴费人驻足咨询。
“我今天正好来办税厅处理提升开票额度的事情,没想到大厅在举办‘税务集市’活动,将各部门业务骨干联合到大厅,平常需要耗费几个小时的事,今天不到10分钟就办结完毕了。”遂宁市勇华食品有限公司财务人员竖起了大拇指。
据悉,遂宁经开区税务局紧紧围绕“高效办成一件事”在税务系统落地见效的要求,坚持以纳税人缴费人办税需求为导向,在办税大厅积极探索开展“税务集市”活动,为纳税人缴费人提供“全流程”办税服务,活动共帮助解决10余个涉税疑难问题。
自2023年成功创建新时代“枫桥式”税务分局以来,遂宁经开区税务局发挥新时代“枫桥式”税务所税收治理最末端、服务纳税人缴费人最前沿作用,深化协同共治,推动矛盾前端化解、问题源头治理、纠纷就地解决。此次“税务集市”活动是遂宁经开区税务局践行新时代“枫桥经验”的生动体现,通过“税务集市”建立办税服务大厅与
征管、纳服、税政、法制等部门的联动机制,实现业务骨干进大厅,在大厅现行服务基础上,优化设立税费咨询区、“一站式”处理区、专家团队区、争议化解区等4个功能区,实现纳税人缴费人从政策咨询、业务办理、疑难解决、争议化解等流程“时时解”,真正实现“最多跑一次”。
“税务集市是我们坚持以纳税人缴费人为中心,在优化办税流程、提升办税体验方面进行的积极探索,能够有效发挥多部门合力,推动纳税人缴费人疑难问题有效解决,真切做到矛盾化解在基层、化解在一线。”遂宁经开区税务局相关负责人表示,“下一步,我们将围绕‘高效办成一件事’相关决策部署,继续践行新时代‘枫桥经验’,唱响‘亲清税企’品牌,持续优化办税缴费流程,进一步提升税费服务精细化、智能化、便利化水平,不断提高纳税人缴费人获得感、满意度。” 经开税 文/图