今年以来,蒲江县司法局聚焦群众需求,从“速度、广度、温度”三个维度精准发力,推动公证法律服务提质增效,让法治惠民的阳光照进群众心间。
在办证效率上,蒲江县司法局将身份类、合同类等9类公证事项办结时限压缩50%,委托、声明等简单公证实现当日办结、当日出证。“容缺受理”机制的推行,对基本条件具备、主要证明材料齐全的公证先行受理,在补齐材料并符合出证条件后及时出证,这一举措为群众解决了燃眉之急,今年以来共提速办理公证事项547件,其中,当日办结75件,“容缺受理”38件。
特色服务方面,蒲江县司法局拓宽服务边界,延伸服务触角。开通乡村振兴“绿色通道”,对涉农公证优先办理,例如,为寿安街道易淹区系统治理工程分房仪式提供公证监督,保障了725户农户权益;助力农村集体土地流转、拍卖公证15件。同时,积极拥抱数字化浪潮,借助“互联网+公证”服务,通过云数据、电子签名等技术,线上办理电子公证129件,让群众“足不出户办成事”。
便民服务更是彰显司法温度。构建“1+N”公证服务体系,在全县8个镇(街道)设立公证联系点,打造“半小时公证服务圈”,提供免费法律咨询658人次。针对老弱病残等特殊群体,上门服务暖人心,已办理6件上门公证。此外,错峰延时、预约全时、加急即时等服务举措,在节假日为群众预约办理27件,提供超200小时延时服务,有效破解群众办事时间难题。
“通过多维度优化公证法律服务,让群众切实感受到法治的速度、广度与温度。”蒲江县司法局相关负责人表示,未来,将持续创新服务模式,提升服务品质,为群众提供更优质、高效、便捷的公证法律服务,书写司法为民新篇章。
鲜容 四川法治报全媒体记者 陈博