本报讯(四川法治报全媒体记者 曾昌文)近日,邛崃市公安局文君派出所一站式窗口民警周开龙和辅警刘锐花了两个多小时,为文君街道南江村8组行动不便的村民小杨拍摄了一张新的身份证照片。
5月20日,刘锐在与南江村书记的日常沟通中,偶然得知该村村民杨大叔家的儿子由于身份证到期,导致医保报销受阻、生活补贴难申领。但由于杨大叔年过七旬,妻子是智力一级残疾人,时刻需要有人照看,儿子小杨为重度智力障碍人员,行动不便,故无法到派出所办理新的身份证。刘锐立即将该情况上报。
5月21日,周开龙和刘锐与南江村书记一同来到小杨家。面对陌生人,小杨十分紧张,躲在房间里拒绝与任何人沟通。周开龙拿出随身携带的零食给小杨,经过长时间情绪安抚后,才与杨大叔一起将小杨带到光线充足的地方拍照。但由于小杨身体无法自主控制,不断左右轻晃,眼睛无法直视镜头,刘锐反复拍摄了60多次后,终于捕捉到小杨端正的正面照。采集指纹时,刘锐安抚住小杨的手,一次不行就再来一次,直到成功录入清晰的指纹信息。周开龙告诉杨大叔,会将新的身份证办好后给他送上门,不需要担心领取问题。
“这么热的天,你们特地来我家帮忙,真是太感谢了。”临走时,杨大叔拉着周开龙和刘锐的手感激不已。这场花了两个多小时的特殊办证服务,是解决群众急难愁盼、为民办实事的真实写照。