近年来，成都市武侯区法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，扩宽司法触角，分层递进化解物业纠纷。2021年至2023年，该院受理物业服务合同纠纷数量实现三连降，累计降幅达39.21%。今年1月至11月，该院新收887件，同比下降40.98%。相关工作经验入选最高法《民事审判指导与参考》。
　　首先是分析辖区内物业纠纷的数量、类型、成因，绘制“一张图”，完善“突出问题整治小区”名单动态管理机制，实行“一院一策”。发挥信用激励机制作用，要求物业公司限期改进存在的问题，并同步向主管部门去函。二是推动“双融合”，结对共建多元解纷。该院坚持“党建+业务”深度融合，联合晋阳街道牵头打造全省首个实体化物业行业党群服务中心，建立“和合邻里”特色调解室；与区委政法委、社会工作部联合创新“1+3”多层次、递进式、系统化的物业纠纷解纷体系。建立“一社区一基层法治指导员一调解员”制度，101名法治指导员每月上门一对一指导物业纠纷调解。今年1月至11月，指导调解化解纠纷1803件。
　　同时，制定“物业纠纷专业审判要素表”和“小区情况检索表”，案内提取11个物业纠纷要素进行专业化审理，案外主动摸排案涉小区是否存在燃气、消防、供水、供电等其他纠纷隐患，推动“一案结、多案消”。实行“简案示范审+繁案精细审”分流，今年1月至11月，物业纠纷服判息诉率达91.74%，妥善处理的老旧小区既有住宅加装电梯纠纷，入选人民法院案例库。钱力 四川法治报全媒体记者 王一多